- 平台上问诊开方是否有法律法规风险?
回答:国家已允许医院远程门诊,最近还发文鼓励互联网加中医药的发展。我们已经申请了互联网国医馆的牌照(有实体医馆),保障执医安全,请放心使用。
- 平台是否导流患者?
回答:与其他平台不同,我们不做陌生患者推介。平台为熟人医患模式,您的患者均为熟悉的病人,更加保护了您的权益。
- 患者是否能看到我的个人信息?
回答:患者扫码关注您工作室的二维码后,可以看到您的简介擅长以及门诊信息,平台不会透露您个人手机号、微信号等私人信息。
- 保存在大家中医App的数据,安全有保障吗?
回答:我们数据全部存储在阿里云,保障数据安全性和私密性。即使更换了手机,数据也不会丢失。
- 如何获得更多患者?
回答:您可以请患者直接扫码或微信分享您的工作室名片来添加,为更多患者提供方便,例如:1、异地患者;2、慢性病需长期复诊患者;3、工作太忙,时间不确定的患者;4、希望买到品质更好或市场稀缺药材的患者;5、要求较高,不介意自费的患者;6、特殊病案,有跟诊或研究价值的病例。
- 一个账号否支持多人登录呢?
回答:同一个账号,不支持多人同时登录。
- 如何分享我的工作室二维码名片呢?
回答:点击“添加患者”,即可看到二维码,可以通过微信/朋友圈的方式发给患者。您也可以将二维码保存为图片,通过其他渠道传播,比如微博,qq等。我们还会送您医师台卡,名片,也可让患者扫码关注。
- 工作室二维码给患者后,会泄露我的手机号或者微信吗?
回答:此二维码为个人工作室专属二维码,不同于微信的二维码,故不会泄露任何私人信息及联系方式。
- 患者联系我需要下载app吗?
回答:患者不用下载App,扫描您的二维码后通过“大家健康”微信公众号与您建立联系。
- 患者如何预约面诊呢?
回答:工作室可设置您的门诊信息,患者如需预约面诊,可在工作室与您沟通或查看您的门诊信息直接前往。
- 我能将患者的情况分享给同行进行会诊吗?
回答:可以,问诊单和方案都支持分享给微信好友,方便同行会诊和交流。
- 如何删除无效患者?
回答:可在患者详情页面将其拉入黑名单,也可将其从黑名单中移除。
- 我的方案暂时不能确定,可以保存不发吗?
回答:方案可以临时保存。保存退出后,您可随时回来查看上次保存的记录。
- 若不开药,是否可以开针灸推拿的方案给患者呢?
回答:可以,方案类型选择“外治及其他”即可。
- 开方时,如何给药房或患者留言呢?
回答:您可以在“医嘱”一栏中填写留言,对方可以及时查看到。
- 开方时,开错了或者希望修改,如何操作呢?
回答:您可以直接重开新方,并告知患者。新方案可在原方案的基础上复制增改。
- 随访复诊单可以自动发送吗?
回答:开出方案后,系统会自动提示“发送随访单”,您也可以更改随访时间,或选择取消随访。
- 目前你们药库中的药品数量有多少呢?
回答:目前,传统中药材的品种超过1000味,中成药的数量超过700个,方库的数量超过600个,后期我们还会根据您的反馈不断更新添加。
- 遇到了bug,怎么办?
出现Bug时,您可先尝试重启App。若问题仍然存在,您可以向大家助理留言,我们将在最短的时间内为您解决问题。
- 我给大家助理留言了,一般多久会有回应?
回答:在工作日及工作时间段(9:30-18:00),我们会及时给您回复。在节假日或非工作时间段,我们将在24小时内给您回复